Örnek Bazı Sesli Mesaj Gönderme aplikasyonları ve Çözümlerimiz : 1. Standart Yüklenmiş bir Ses Kaydını sisteme Çağrı merkezi ( Callcenter ) Yükleme yapmaktadır ve aynı zamanda Aranacak Müşteri Telefon nr Yükler , ve Personeller sisteme Giriş yaptıktan sonra Örnek 10 Per. aynı anda sistem arka planda 50 Müşteriyi hata 500 ayrı Müşteriyi aramaya başlar ve her gelen Telefonu acan Müşteriler yüklenmiş olan SES Kaydını dinler ve eğer ÜRÜNÜ veya Hizmeti beğendiyse veya ilgileniyorsan 1e basar ve bastığı andan itibaren Bekleyen Personelin Paneline düşer ve artık hizmet veya ne satılıyorsa Personel ( Call center Agent ) işini yapmaya başlar. Bir diğer Örnek ise... 2. Personel olmadan Full Otomatik Arama Sistemi Mantığıyla (POWER PREDICTIVE DIALER) Yüklenmiş Ses kaydını Müşterilere dinletmeye başlar , başta belirtdiğim gibi Personel olmadan ! Yönetici veya Örnek Team Leiter gibi bir üst yönetici sadece IVR Dialer başlatır ve 10 Saniyede bir 500 Ayrı Müşteriyi aramaya başlar ve her bir müşteri telefonu actığında Band kaydı başlar. Sonunda ise ilgileniyorsanız lütfen 1e basın tarzında bir anons dinletir ve ne sunyorsanız ona göre Müşteri ilgi veya bilgi istiyorsa 1e basar. Datalarınız yani Müşteri Bilgileriniz bitiğinde gün sonunda veya istediğiniz an sistemden Çektiğiniz Filtrelenmiş ve Temiz olarak aldığınız ilgilenenlerin datasınız artık Personellere verip Siparişlerinizi almak için kullanılan bir sistem , veya zaman kaybetmemek için o Filtrelenmiş datalarınızıda Predictive Dialer Yazılımımıza koyduğunuzda ( Otomatik Arama Sistemine ) bir kaç saat içinde binlerce Müşteriye ulaşmış olur ve cidi anlamda Satışarınıza güç vermiş olacaksınız ! Tabiki bu iki Farklı Model size sunduğumuz bir Örnektir , tabiki sizin istediğiniz yönde daha farklı bir sistem sunabilmekteyiz. Otomatik IVR - Dialer Yazılımlarımızda ve sistemlerimizde Sınır yoktur !
| TR-Online Crm
Service Call center Solution 2001 - 2020 |www.merdosbox.com www.ontelgodialer.com
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder
Not: Yalnızca bu blogun üyesi yorum gönderebilir.