Call center Maske

Onlinemaske veya bir diğer adıyla Callcenter Maske , Yarım Otomatik Arama Yapılan , Preview Dialer veya Manuel Dialer 'de diyebileçeğimiz bir yazılım . Otomatik Arama Sistemine veya Yazılımına integre ediyoruz.

 

Onlinemaske - Callcentermaske diğer sayfalarımızda belirtiğimiz gibi genelde Otomatik Arama Yazılımda eksik kalan Çağrı merkezi Crm kısımlarını tamamlayan araç diyebiliriz tabikide tamamen kendi içinde onlinemaske Full istek ve arzuya göre yeterlide olabilmektedir.

 

Ama Ortal veya büyük Çağrı Merkezi iletiyorsanız emin olunki Onlinemaske - Callcenter maske size tatmin etmiyecektir !

 

Predictive Dialer - Otomatik Arama sistemi ( Yazılımı ) artık devreye girmesi en doğru yer 5 Personelden itibaren başlar ve 10 üzeri olduğunda mecburi diyecek kadar cidiye gitmektedir.

Sebebi ise : 1 Callcenter maske veya standart onlinemaske yazılımı ile bir personel Maximum bir günde cidi anlamda en fazla 2 - 3 saat Net konuşabilmektedir ! Bir Otomatik Arama Sistemi / Predictive dialer ise en az bir personellde 1-2 saat fark göstermektedir bu da , bir Personel Günde ancak 2 - 3 saat arası NET görüşme Yaparken  / Bir Predictive dialer Yazılımında ( Otomatik Arama Sisteminde ) en az 4-5 saat arasında NET görüşmektedir ! Eğer Otomatik Arama Sistemi - Power Predictive Dialer Metoduna ayarlandıysa bu 7 Saati çok rahat bulabilmektedir !

 

Şimdi bu ne anlama geliyor !

 

1. Daha çok Müşteri ile Konuşan Personel = Daha çok Satış !

2. Ulaşılmadı derdi YOK

3. Data kötü veya yaz geldi veya bugün pazartesi vs.vs. vs bunların hepsi geride kalan bir hikaye olmaktadır.

4. Ayarlanabilen Zeki Otomatik Arama Sistemi ile personelli asla Yormadan Full verim alma imkanları var !!!

5. Home agentleri rahatlıkla dışarıdan iş verebilir ve onlarda mutlaka sevineceklerdir - onlar satarsa para kazandıklarını onlar iyi bilmektedir !

 

Call center Maske bu durumda malefsef geride kalmaktadır ama Crm Yazılımı içinde barındıran onlinemaske bağlantılı veya direkt içinde var olan Otomatik Arama Sistemlerimiz ve Prgramlarımız - Server - Hostinglerimiz ( sunucularımızda mevcuttur )

Hemen hemen tüm Yazılımlar ve sistemler aynı zamanda Local + Sunucuda çalışmaktadır !

 

| TR-Online Crm Service Call center Solution 2001 - 2020 |

www.merdosbox.com www.ontelgodialer.com